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TIENDA
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Términos y condiciones

  1. IDENTIFICACION DEL PROVEEDOR
    Mangabo Perú es una empresa importadora y distribuidora de mangas, cómics y libros provenientes de España, Argentina, México y otros países.
    Razón social: Mangabo Perú
    RUC: 20608960156
    Dirección: Condominio los Robles / block #18 / Dpto. # 103 – El Agustino, (Oficina principal) – Galería Full Market, Av. Arenales 1648, stand 2 – Jesús María, (Tienda Física) Lima, Perú.
    Correo electrónico: mangaboperu.go@gmail.com

  2. ALCANCE Y ACEPTACION
    El presente documento regula los términos aplicables a la compra, reserva, envío y entrega de productos ofrecidos por Mangabo Perú, tanto en su tienda física como mediante redes sociales y otros canales digitales.Al realizar una compra, pedido o reserva, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones.
  1. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
  • Mangabo Perú comercializa productos nacionales e importados, principalmente mangas, cómics y libros de colección.
  • Los productos a pedido, reservas y ediciones especiales están sujetos a disponibilidad de stock y confirmación de entrega por parte de las editoriales o distribuidores internacionales.
  • En caso de agotarse una edición o presentarse retrasos por motivos externos (editoriales, transporte, aduanas), Mangabo Perú comunicará al cliente las alternativas disponibles: mantener la reserva, cambiar de producto o solicitar reembolso.
  • Todos los precios incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario.
  1. Ventas por pedido y reservas
  • Las compras bajo pedido requieren el pago de un anticipo o del 10% del costo total del producto, según lo establecido al momento de la solicitud.
  • Las fechas de llegada son referenciales, sujetas a las condiciones de los proveedores y procesos de importación.
  • En caso de cancelación por parte del cliente tras haberse confirmado el pedido al proveedor externo, no se reembolsará el anticipo abonado por ningún motivo.
  1. Ventas en tienda física
  • Los productos se venden en el estado que se exhiben y pueden ser revisados antes del pago.
  • No se aceptan devoluciones ni cambios por preferencias personales (idioma, formato, edición o error de compra).
  • Solo se aceptarán cambios en caso de defecto de fábrica, notificado dentro de las 24 horas posteriores a la compra y con comprobante de pago.
  1. Ventas digitales y por redes sociales
  • Los pedidos gestionados por redes sociales o mensajería se considerarán válidos tras la confirmación del pago o anticipo correspondiente.
  • El cliente debe proporcionar datos correctos (nombre, dirección, número de contacto). Mangabo Perú no asume responsabilidad por errores en dichos datos.
  • Las demoras o incidencias derivadas de servicios de transporte o courier son responsabilidad de dichos terceros.
  1. Envíos y entregas
  • Los envíos dentro de Lima Metropolitana se realizan mediante motorizado propio de Mangabo Perú, previa coordinación con el cliente.
  • Los envíos a provincias se efectúan mediante Olva Courier o Shalom, se realizará el despacho en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
  • El costo del envió es pagado por el cliente por adelantado bajo la cotización enviada por Mangabo Perú.
  • Una vez entregado el pedido al courier o motorizado, la responsabilidad del transporte y entrega recae en la empresa o repartidor correspondiente.
  • Se entregará el número de guía o comprobante para el seguimiento.
  1. Pagos
  • Se aceptan pagos en efectivo solo en tienda física, transferencia bancaria, Yape, Plin o depósito.
  • Todos los pagos deben realizarse a nombre de Mangabo Perú y solo en las cuentas oficiales informadas.
  • El pedido o reserva se considerará confirmado una vez verificado el pago.
  1. Responsabilidad
  • Mangabo Perú actúa como importador y distribuidor, no como editorial.
  • No se responsabiliza por retrasos, cancelaciones o variaciones de contenido imputables a las editoriales extranjeras o distribuidoras.
  • El cliente debe revisar previamente idioma, formato y edición del producto antes de confirmar la compra.
  1. Protección de datos personales
    En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS), Mangabo Perú informa lo siguiente:
  • Los datos personales proporcionados por los clientes (nombre, DNI, teléfono, correo, dirección, entre otros) serán incorporados en un banco de datos de titularidad de Mangabo Perú, con la finalidad de gestionar pedidos, facturación, atención postventa y envío de información comercial.
  • Los datos no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo oficial de Mangabo Perú.
  • Mangabo Perú adopta medidas de seguridad administrativas y tecnológicas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso, pérdida o uso indebido.
  • Al proporcionar sus datos personales, el cliente autoriza expresamente su tratamiento conforme a esta política.
  1. Modificaciones
    Mangabo Perú podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en los canales oficiales de comunicación.
  2. Jurisdicción
    Cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta conforme a las leyes peruanas y bajo la competencia de los tribunales de Lima, Perú.

    VERSIÓN COMERCIAL CLARA – Para redes, tienda y mensajes a clientes

    🛒 Compras y pedidos
    – Los productos a pedido y las ediciones especiales dependen del stock y confirmación de las editoriales.
    – Las fechas de llegada son referenciales y pueden variar por importación.
    – Si el pedido ya fue confirmado al proveedor, no se devuelve el anticipo.

    🏪 En tienda física
    –  Revisa tu compra antes de pagar.
    – Solo se aceptan cambios por defectos de fábrica dentro de las 24 horas, con comprobante.

    🚚 Envíos y entregas
    – Envíos en Lima Metropolitana con motorizado propio.
    – Envíos a provincias con Olva Courier o Shalom, bajo responsabilidad del cliente.
    – Se entrega número de guía o comprobante para seguimiento.

    💳 Pagos
    – Aceptamos efectivo, transferencia, Yape y Plin.
    – Solo se validan pagos realizados a las cuentas oficiales de Mangabo Perú.

    🔒 Protección de datos
    – Cumplimos la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.
    – Tus datos se usan solo para gestionar tus pedidos y no se comparten con terceros.
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